¿Cómo se captan clientes en el entorno online?
SEO o SEM: ¿Por dónde empezar para captar clientes?
Una empresa de Teruel nos visitó hace pocos días. No tiene actividad online y quiere comenzar a ofrecer sus productos a través de un comercio online. Nos contó que una agencia de marketing de Alcañiz le había recomendado lo siguiente:
«El SEO te ayudará a crecer a largo plazo, pero para obtener resultados rápidos, empieza con SEM«.
Conciso, sí. ¿Claro? No tanto, especialmente si estás dando tus primeros pasos en el comercio electrónico. Además, esta respuesta se queda algo corta.
Te explicamos por qué.
¿Qué es el SEO? ¿Y realmente funciona a largo plazo?
El SEO (Search Engine Optimization) es el proceso de optimización de una web para mejorar su visibilidad en los resultados orgánicos de los buscadores, es decir, aquellos por los que no pagas para aparecer.
Para que Google (que concentra más del 90% de las búsquedas en España) te considere relevante, debes seguir sus “reglas”, es decir, el contenido de tu sitio debe estar bien optimizado de acuerdo a sus criterios.
Optimizar tu página web según los criterios de Google es una estrategia inteligente a largo plazo. ¿Por qué? Porque Google constantemente ajusta su algoritmo con un único objetivo: ofrecer al usuario los mejores resultados según sus intenciones de búsqueda. De este modo, se asegura de seguir siendo el buscador de referencia a nivel mundial.
Y como la mayoría de los ingresos de Google provienen de la publicidad que vende a empresas, le interesa mantener esa posición de liderazgo. Por eso, si adaptas tu web a sus cambios, estarás siempre bien posicionado y en sintonía con su misión de ofrecer calidad.
Captación de clientes: ¿Por qué no depender solo del SEO?
El problema con el SEO es que los algoritmos de Google cambian constantemente. Hoy puedes estar en la primera página y, tras una actualización, desaparecer de los primeros resultados.
Muchas empresas que dependen únicamente del SEO pasan periodos difíciles hasta recuperar su posición. En cada actualización del algoritmo hay ganadores y perdedores.
Entonces, ¿qué es el SEM?
El SEM (Search Engine Marketing) consiste, básicamente, en pagar publicidad para que tu página aparezca en los primeros resultados de búsqueda, algo ideal cuando necesitas resultados rápidos. Anunciarte te permite ganar visibilidad desde el principio y es útil no solo en la fase inicial de tu negocio, sino también para promociones, lanzamientos de productos o reforzar la imagen de marca.
Eso sí, el SEM debe estar siempre enfocado a un objetivo claro y medido para que sea rentable. Y la rentabilidad no siempre es inmediata. En ocasiones, el objetivo no es generar ventas directamente, sino ganar cuota de mercado o visibilidad.
¿Y por qué decimos que la respuesta era incompleta?
Porque además de SEO y SEM, existen otros canales de captación muy efectivos. El Email Marketing, a día de hoy, sigue siendo uno de los más poderosos, y las Redes Sociales, con su gran capacidad de interacción, son claves para crear comunidad y engagement. La clave aquí es la planificación y la creatividad para captar la atención y convertir a tus seguidores en clientes.
Si entiendes que facilitar que tus clientes te encuentren es clave para tu negocio, que el SEO requiere tiempo y esfuerzo para generar resultados, y que es solo una parte de una estrategia digital más amplia, ¡podemos ayudarte!
En Dinamo Marketing somos expertos en posicionamiento web. Trabajamos contigo para lograr que tu web destaque en los resultados de búsqueda y aumente tu autoridad de marca. Si estás listo para invertir en tu crecimiento digital, contáctanos y hablemos de cómo hacer crecer tu proyecto juntos.
